“„Kundenorientierung“ in Der Altenpflege? Potemkinsche Dörfer Sozialpolitischen Qualitätsmanagements”. PROKLA. Journal of Critical Social Science 37, no. 146 (March 1, 2007): 113–128. Accessed April 21, 2026. https://www.prokla.de/index.php/PROKLA/article/view/529.